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Correo: support@cruzn-app.com
Preguntas frecuentes
¿De dónde viene la información de los cruces?
Cruzn muestra información de puentes y carriles derivada de datos oficiales de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos e indica su vigencia cuando está disponible.
¿Cruzn garantiza mi tiempo de espera?
No. Las condiciones pueden cambiar rápidamente y la información oficial puede retrasarse o no estar disponible.
¿Cómo reporto un problema?
Escribe al correo público de soporte e incluye tu tipo de dispositivo, versión de la app, qué esperabas y qué ocurrió. Las capturas son opcionales; elimina información privada antes de enviarlas.
¿Cómo solicito eliminar mi cuenta?
La eliminación de cuentas no está disponible durante este periodo previo al lanzamiento. Consulta la página de estado de eliminación para conocer la disponibilidad actual. Un correo a soporte no elimina una cuenta automáticamente.